MAO:80/03

Konsumentombudsmannen mot Oy Radiolinja Ab. Svarandebolaget hade sänt direktmarknadsföringsbrev till kunderna hos en annan mobiltelefonoperator. Breven innehöll bl.a. ett anslutningsavtal som var färdigt ifyllt samt ett simkort. Breven hade sänts även till minderåriga. I syfte att marknadsföra anslutningarna hade bolaget senare ringt telefonsamtal till åtminstone en del av de konsumenter som fått brevet i fråga. Också bland dessa fanns minderåriga. Breven hade sänts till mottagarna under deras namn och adress. En telefonanslutning var en nyttighet som intresserade unga och barn och simkortet var ägnat att öka intresset för försändelsen.

Genom att aktivera simkortet som ingick i materialet kunde konsumenten öppna mobiltelefonanslutningen. Det var möjligt att en minderårig person hade börjat använda telefonanslutningen utan att något anslutningsavtal hade ingåtts. Den minderårigas vårdnadshavare kunde av detta ha fått en sådan uppfattning att debiteringsgrunden hade uppstått och att vårdnadshavaren var skyldig att underteckna anslutningsavtalet.

I sin marknadsföring hade bolaget förfarit otillbörligt med hänsyn till konsumenterna genom att rikta sådan adresserad direktmarknadsföring till minderåriga personer som gällde en mobiltelefonanslutning utan att försäkra sig om att deras vårdnadshavare hade gett sitt samtycke till direktmarknadsföringen.

KSL 2 kap. 1 § och 7 §